*Privacy Policy in English is here
株式会社エルブ（静岡・浜松市）（以下「当社」）は、NWU合同会社（東京・千代田）および株式会社hub（静岡・静岡市）（総称して「委託先」）と共同で、本アンケート調査に関し、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定め、遵守します。
当社および委託先は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、関連法令・ガイドラインおよび社内規程を遵守して、適正に個人情報を取得・利用・管理します。
定義
本ポリシーにおける「当社等」とは、当社および委託先を意味します。「本製品に係る」とは、当社等が行う各種調査や製品開発・販売等を幅広く含みます。
第1条 適用範囲
本ポリシーは、当社等が本製品に係る活動において、個人情報またはこれに準ずる情報を取り扱う際に適用される基本方針です。
第2条 取得する情報と取得方法・利用目的
当社等は、適法かつ公正な手段により、お客様（モニター登録者／セミナー参加者／メールマガジン登録者／製品購入者）から以下の情報を取得し、記載の目的の範囲で利用します。お客様の同意なく収集・目的外利用は行いません。電子メール配信については、特定電子メールの送信の適正化等に関する法律に基づき、登録者の明確な同意を得た上で配信し、配信停止の求めに速やかに対応します。
(1) 取得する個人情報の種類
モニター登録者：氏名、住所、勤務先、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、アンケート調査回答内容
セミナー参加者：氏名、住所、勤務先、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、アンケート調査回答内容
メールマガジン登録者：氏名、電子メールアドレス、アンケート調査回答内容
製品購入者：氏名、住所、勤務先、商品配送先、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、アンケート調査回答内容
申込書・名刺等により取得する情報：氏名、住所、勤務先、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、名刺等に記載のその他情報、アンケート調査回答内容
(2) 情報の利用目的
本製品に関する契約内容の管理
本製品の開発・改善に向けた研究開発
本製品の利用に伴う連絡、メールマガジン・DM・各種お知らせの配信・送付
本製品の改善、新規サービス開発およびマーケティング
キャンペーン、アンケート調査、モニター調査、取材等の実施
本製品に関するご意見・お問い合わせ内容の確認・回答
第3条 個人情報の管理体制
当社等は、提供いただいた情報が正確かつ最新となるよう努め、必要に応じてお客様からの訂正依頼に対応します。
安全管理措置：社内規程により厳格な取扱い方法を定め、運用を徹底します。
従業者の監督：当社等の規程に基づき、個人情報取扱規程の厳格な運用を徹底します。
委託先の監督：取扱いを外部委託する場合、規程に基づき要件を満たす委託先のみに委託し、適切に管理します。
漏えい等の対応：漏えい等が発生した場合、法令に基づき個人情報保護委員会への報告およびお客様への通知を行います。
保存期間と廃棄：利用目的達成後5年間保存し、期間終了後は適切に廃棄します。保存期間内でも不要となった情報は速やかに廃棄します。
第4条 第三者提供
当社等は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
法令に基づく場合
人の生命・身体・財産の保護のために必要で、同意取得が困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要で、同意取得が困難な場合
国の機関または地方公共団体、その委託を受けた者が法令に定める事務を遂行するため協力が必要で、同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
あらかじめ次の事項を告知・公表している場合
第三者提供を利用目的に含むこと／提供されるデータの項目／提供の手段・方法お客様の求めに応じ第三者提供を停止すること
第三者に該当しない取り扱い
利用目的達成に必要な範囲での委託
事業承継（解散・合併等）に伴う提供
共同利用（共同利用の項目・範囲・目的・管理責任者の氏名／名称を、事前通知または容易に知り得る状態で公表）
第5条 開示・訂正・利用停止等の求め
保有個人データに関する開示・訂正・利用停止等のご請求には、当社等所定の方法により対応します。具体的手続は第6条（お問い合わせ窓口）にて個別にご案内します。
第6条 お問い合わせ窓口
本製品、または個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下へご連絡ください。
株式会社エルブ プライバシーポリシー担当
info [at] erubu.co.jp
※メール送付時は [at] を “@” に置き換えてください。
第7条 Cookie等の取扱い（Cookieポリシー）
当社等は、モニター調査の効果測定を行う場合があります。実施に際してはオプトイン（同意）を基本とし、Cookie等により情報を取得する場合には、国内法に限らずGDPR（EU）など、ウェブ上で標準的に参照される法令・規制・ガイドラインを尊重して運用します。
第8条 本ポリシーの更新
法令・ガイドラインの変更やサービス改善に応じて、本プライバシーポリシー（含：Cookieポリシー）を更新します。重要な変更は、当社サイト上でお知らせします。
制定日：2025年10月25日